Ao. Masterstudium
Mediation, Verhandlung, Kommunikation und Konfliktmanagement
Ausbildung in Mediation & Konfliktmanagement
Konflikte sind im Wirtschaftsleben oft ein Störfaktor für die Produktivität und die Effizienz. Der traditionelle Umgang mit Konflikten bzw. die fehlende Streitkultur können u.a. zu Verlusten von Geschäftspartner:innen und Kund:innen bzw. zu Kündigungen und damit zum Verlust von wertvollem Know-how für die Unternehmen und Organisationen führen.
Konflikte zielgerecht vermeiden und deeskalieren
Das außerordentliche Masterstudium vermittelt wissenschaftsbasiert die notwendigen fachlichen und wissenschaftlichen Kenntnisse sowie die erforderlichen Soft Skills zur Vermeidung und Deeskalation von Konflikten. Die Teilnehmer:innen werden in Konfliktprävention, im sozial kompetenten Umgang mit Konflikten, in der Implementierung von Konfliktmanagementsystemen sowie in der Einzelmediation ausgebildet.
Die berufsbegleitende Ausbildung basiert auf der Grundlage des § 29 ZivMediatG, BGBl I 29/2003, und befähigt ausbildungstechnisch zur Eintragung in die vom Bundesministerium für Justiz herausgegebene Liste der eingetragenen Mediator:innen. Der Lehrgang wird in Kooperation mit dem Zentrum für Soziale Kompetenz der Universität Graz (ZSK) veranstaltet. Das Zentrum für Soziale Kompetenz ist gemäß § 24 ZivMediatG eine vom Bundesministerium für Justiz zertifizierte Ausbildungsinstitution für Mediation in Zivilrechtssachen.
Facts im Überblick
Dauer
4 Semester, berufsbegleitendUnterrichtszeiten
geblockt (Freitag bis Sonntag)Umfang
120 ECTSOrt
Universität GrazKosten
EUR 12.900,–Sprache
DeutschAbschluss
Master of Arts (CE)Fristen
Starttermin
auf AnfrageWeitere Informationen
Zielgruppe
- Führungskräfte
- Mitarbeiter:innen aus Organisations-, Fach- oder Personalabteilungen, die in Veränderungsprojekte eingebunden sind oder diese leiten
- Angehörige beratender Berufe (z.B. Unternehmens-, Lebens- und Sozialberatung)
- Absolvent:innen eines (Bachelor-)Studiums oder eines Fachhochschul-Bachelorstudiengangs, die ihre beruflichen Chancen durch zusätzliche Qualifikationen erhöhen möchten
- Vertreter:innen freier Berufe und deren Berufsanwärter:innen, die an einer spezialisierten Weiterbildung in den Bereichen Konfliktmanagement, Mediation und organisationales Lernen interessiert sind
Zulassung
- Abschluss eines fachlich in Frage kommenden Bachelorstudiums oder eines Fachhochschul-Bachelorstudiengangs oder eines anderen gleichwertigen Studiums an einer anerkannten inländischen oder ausländischen postsekundären Bildungseinrichtung im Ausmaß von mindestens 180 ECTS
- und eine mindestens zweijährige facheinschlägige Berufserfahrung
Bewerbung
Für die Bewerbung sind der Nachweis über die Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen und sonstigen beruflichen Qualifikationen sowie ein Lebenslauf vorzulegen. Die Zulassung zum Studium erfolgt nach erfolgreichem Aufnahmegespräch (ggf. ein Assessment).
WAS, WENN WER MIT WEM NICHT KANN?
Umsicht und Einsicht begleiten den Alltag, in denen Konflikte zielgerecht und professionell vermieden und deeskaliert werden. Erfahren Sie mehr Hintergrundgeschichten zum außerordentlichen Masterstudium in Mediation, Verhandlung, Kommunikation und Konfliktmanagement.
Studiumsinhalte
Semester 1
- Mediation Basic
- Kommunikation: Theorie und Anwendung
- Konfliktmanagement
- Gesprächsführung
- Die Sprache der Kooperation (GfK)
- Gruppendynamik
- Einführung in das Recht
Semester 2
- Mediation Advanced
- Mediation Laboratory
- Mediation Professionell
- Gender and Diversity
- Mediation und Recht
- Mediation und Ökonomie
- Gruppensupervision
- Einzelsupervision
- Peergroup-Work
- Fallarbeit (Facheinschlägige Praxis)
Semester 3
- Ethik in Mediation, Führung und Beratung
- Interkulturelle Interdependenzen
- Rechtliche Formen der Konflikterledigung und Alternative Dispute Resolution (ADR)
- Beratung und Führung (Mindful Leadership)
- Implementierung von Konfliktmanagementsystemen in Organisationen und Unternehmen
- Organisationsentwicklung
- Change Management
- Wissenschaftliches Arbeiten und empirische Forschungsmethoden
Semester 4
- Verhandeln: fair und effektiv
- Selbstmanagement/Resilienz
- Supervisorische Begleitung der Masterarbeit
- Masterseminar
- Masterarbeit
- Masterprüfung
Statement Sascha Ferz
Mediation ist Konfliktarbeit und gleichermaßen Werkzeug wie innere Einstellung. Konfliktanalyse ist erlernbar, wenn man sich als Einzelne:r bewusst macht, dass man immer bei sich selbst beginnen muss. Im Zuge des ao. Masterstudiums erwerben die Teilnehmer:innen nicht nur die Fertigkeiten, die sie für ihre mediative Arbeit einsetzen können, sondern sie erlangen vor allem auch Eigensteuerungskompetenz.
Statement Anna Ferrari
Die Möglichkeit den Lehrgang berufsbegleitend zu absolvieren hat mich überzeugt. Am Wochenende noch voller Tatendrang im Vortrag kann man das Gelernte schon am Montag im beruflichen Umfeld anwenden und ausprobieren – die Lernkurve ist somit sehr steil.
Statement Antonia Csuk
Der Mehrwert einer mediativen Haltung besteht meines Erachtens vor allem darin, dass in einem wertschätzenden Austausch sichtbar wird, was uns tatsächlich wichtig ist. Ich habe gelernt aktiver zuzuhören und mich zu fragen, welche Bedürfnisse hinter Aussagen stecken.
Statement Elke Romauch
Eine Frage der Sichtweise? Die Vielfalt der Lösungsmöglichkeiten in Mediation und Verhandlung spiegelt sich in der Mannigfaltigkeit dieses Universitätslehrganges wider. Von internationalen Vortragenden über die Synergien von angewandtem Wissen, länderübergreifenden Kontakten bis hin zur Qualität des akademischen Abschlusses. Eine persönliche Horizonterweiterung auf allen Ebenen – das ist die Perspektive!
LERNEN LEICHT GEMACHT
Alle Teilnehmer:innen erhalten bei Buchung dieser Weiterbildung kostenlosen Zugang zum UNI for LIFE Online-Seminar Gedächtnis-Champion werden. Das Online-Seminar ist bereits vor Lehrgangsstart zugänglich, kann im Selbststudium jederzeit online absolviert werden und unterstützt Sie dabei, wieder aktiv ins Lernen zu kommen und Ihre Weiterbildung noch effizienter erleben zu können.
Ansprechperson
Mag.phil. Bakk.phil. Sandra Kainz
Lehrgangsleitung
Wissenschaftliche Leitung
Univ.-Prof. Mag. Dr. Sascha Ferz
Uni Graz
Stellv. wissenschaftliche Leitung
MMag. DDr. Karin Sonnleitner, Bakk. M.A.
Uni Graz
Kooperationspartner
