Welchen Einfluss hat Künstliche Intelligenz (KI) wirklich schon auf unsere Arbeitswelt? Dieser Frage wollen wir bei dieser Ausgabe unseres Business Brunches nachgehen. Mit dabei sind natürlich wieder drei Speaker:innen, die Einblicke geben, wie KI unterschiedliche Branchen und Berufe transformiert.
Gekommen um zu bleiben
„Durch verbesserte Algorithmen, erhöhte Rechenkapazitäten und den Zugang zu großen Datensätzen hat KI die Schwelle von einer unterstützenden Technologie zu einem zentralen Akteur in der digitalen Transformation überschritten“, erklärt Dipl.-Ing. (FH) Michael Freidl, MA vom IDea_Lab der Universität Graz. Gerade generative KI, der spezifische Bereich der KI, der umfangreiche Textdaten nutzt um Inhalte zu generieren oder vorherzusagen, verändert die Art und Weise wie wir arbeiten. „In der Arbeitswelt sehen wir bereits, wie Berufe durch KI beeinflusst werden. Von der IT, wo KI zur Codegenerierung und automatisierten Datenmanagement beiträgt, über den Kundenservice mit personalisierten Chatbots und Robotic Process Automation, bis hin zum Bildungssektor, der durch die Erstellung von Unterrichtsmaterial und das Automatisieren von Prüfungen verändert wird. Auch im Rechts-, Finanz- und Gesundheitswesen sowie vielen anderen Bereichen erleben wir, wie KI Routineaufgaben automatisiert, Entscheidungsfindungen unterstützt und neue Möglichkeiten für Innovation und Effizienzsteigerung bietet“, berichtet er.
KI als Chance, nicht als Bedrohung
Mit der Frage, wo künstliche Intelligenz eingesetzt werden kann, kommt aber auch die Frage für was wir sie einsetzen wollen und wie wir die Zukunft formen wollen auf. „Die Frage ist nicht, ob KI unsere Arbeitswelt verändern wird – das tut sie bereits. Die eigentliche Frage ist, wie wir diesen Wandel gestalten wollen“, gibt Patrick Ratheiser zu bedenken. Der Co-Founder und CEO von Leftshift One spricht über Möglichkeiten und Chancen in Hinblick auf KI in unserer Arbeitswelt. „Wir stehen vor der Wahl: Entweder wir betrachten KI als Bedrohung, die unsere Fähigkeiten untergräbt, oder wir sehen sie als Chance, die menschliche Kreativität und Produktivität zu neuen Höhen zu führen.“ Die Zukunft sieht er in der Symbiose von Mensch und Maschine.
Neue Technologie erfordert neue Skills
Wie diese Symbiose in der Praxis aussehen könnte, versucht Britta Schindler zu beschreiben. Die Leiterin der Abteilung People & Change bei A1 beschreibt ein Beispiel aus ihrer beruflichen Praxis. Um KI wirklich gut im Berufsleben einsetzen zu können, ist es ihrer Meinung nach vor allem wichtig, den richtigen Umgang mit KI im Team zu lernen und die Weiterentwicklung von Mitarbeiter:innen in den Mittelpunkt zu stellen: „Idealerweise werden repetitive Aufgaben automatisiert, Daten für fundierte Entscheidungen schneller aufbereitet. Neue Fähigkeiten und Skills – von der Analyse bis hin zu ethischen Aspekten - werden erfolgsentscheidend. Unternehmen müssen daher Lernen und die Weiterentwicklung ihrer Teams in den Mittelpunkt rücken. Auch jeder Mitarbeitende muss sich der Challenge der eigenen Skillentwicklung stellen, um KI in den jeweiligen Arbeitsbereichen wirksam nutzen zu können.“
Plan für die Zukunft
Für ein funktionierenden Miteinander von Mensch und Maschine braucht es also ein Verständnis von den Möglichkeiten, das nötige Wissen um den richtigen Umgang mit KI und Austausch darüber, wie wir unsere Zukunft gestalten wollen. Ein erster Schritt, um mit all dem zu beginnen: Zum Business Brunch anmelden und am 15. Mai mitreflektieren, mitdiskutieren und austauschen.
Die Veranstaltung ist wie immer kostenlos. Es ist aber nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen verfügbar, melden Sie sich also rechtzeitig an.