Online-Seminar | Kommunikation

Schwierige Gespräche führen

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Wir wünschen uns doch alle, gelassen reagieren zu können, wenn wir uns in schwierigen Interaktionssituationen wiederfinden. In einer Welt des Miteinanders braucht es beste Bedingungen für klare Gedanken und einen guten Austausch, um keinem Gespräch mehr aus dem Weg gehen zu müssen. Schwierige Gespräche zu meistern, bleibt mit diesem Online-Seminar keine Kunst. Ob effektives Argumentieren, behutsames Überzeugen oder hitzige Diskussionen, die es zu entschärfen gilt – gute Gespräche sind im privaten wie im Business Kontext unverzichtbar.

Gewaltfreie Kommunikation: Emotionale Situationen nachhaltig auflösen

Schwierig sind nie nur die Anderen und trotzdem können "normale Gespräche" schnell in Konfliktgespräche umschlagen. Für eine Überbrückung von Differenzen sind eine sanfte Art der Gesprächsführung, die Kontrolle über die eigenen Emotionen und Kenntnisse über gewaltfreie Kommunikation Gold wert. Kenntnisse, die uns in schwierigen Gesprächen und Verhandlungen voranbringen. 

Facts im Überblick

Dauer

25 Lernstunden

Sprache

Deutsch

Kosten

€ 390,-

Ort

Online

Material

Videos, Skriptum, Workbook, Selbstüberprüfungsfragen

Abschlusszertifikat

Teilnahmezertifikat

Seminarinhalte

Grundlagen

  • Grundlagen
  • Filter in der Kommunikation

Gesprächsvorbereitung

  • Drei Versionen einer Geschichte

Strukturiert Vorgehen in schwierigen Gesprächen

  • Eine systematische Vorgehensweise

Mit Emotionen konstruktiv umgehen

  • Emotionen
  • Selbstverständlich
  • Gewaltfreie Kommunikation

Referentin

Mag.
Waltraud Ferz-Steinbauer

Beraterin, Trainerin und Coach bei Coverdale

Ansprechperson

Sebastian Hirm

BA M.A.
Sebastian Hirm

onlineseminare(at)uniforlife.at

Support-Anfragen bitte nur per E-Mail!

In Kooperation mit

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Die Seminarinhalte dienen der Weiterbildung und können eine fachliche Beratung in individuellen Fällen nicht ersetzen.