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Häufig gestellte Fragen
Hier werden sämtliche häufig gestellte Fragen zu folgenden Themen und Stati Ihrer Weiterbildung beantwortet:
Allgemeines | Demoversion | Anmeldung & Zahlung | Abschluss | Technische Probleme
Allgemeine Informationen zu den Online Seminaren
Gibt es bestimmte Voraussetzungen (Zulassungsvoraussetzungen), um an den Online-Seminaren teilnehmen zu können?
Nein. Sie können ohne Vorerfahrung an den Online-Seminaren teilnehmen.
Wie lange dauert ein Online-Seminar?
Ein Online-Seminar weist eine Dauer von 25 Lernstunden auf.
Welche technischen Voraussetzungen muss ich für die Teilnahme an einem Online-Seminar erfüllen?
Für die Absolvierung benötigen Sie eine Internetverbindung sowie einen PC, Laptop, oder mobiles Endgerät.
Gibt es bestimmte Seminarzeiten, zu denen ich anwesend sein muss?
Nein, Sie können die Seminare komplett zeitunabhängig absolvieren. Es findet jedoch ein ergänzendes Webinar zu fixen Terminen statt, an dem Sie teilnehmen können, wenn Sie möchten.
Welche Daten werden bei meiner Teilnahme gespeichert?
Informationen zur Verwendung und Speicherung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von UNI for LIFE.
Demoversion zum Reinschnuppern
Was ist das Demo-Seminar?
Im kostenlosen Demo-Seminar erhalten Sie einen eingeschränkten Zugang zu unserer Lernplattform und gewinnen einen Einblick in das jeweilige Online-Seminar. Wenn Ihnen das Demo-Seminar gefällt, können Sie sich zur Vollversion anmelden.
Wie kann ich an dem Demo-Seminar teilnehmen?
Um an dem Demo-Seminar teilzunehmen, melden Sie sich auf unserer Website bei dem jeweiligen Seminar für das kostenlose Demo-Seminar an.
Ich habe das Demo-Seminar besucht, möchte das Seminar jedoch nicht buchen. Fallen für mich nun Kosten an?
Nein. Die Demo-Version wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
Anmeldung, Zahlung und Rechnung
Wie kann ich mich für ein Online-Seminar anmelden?
Wählen Sie das gewünschte Seminar auf unserer Website unter Online-Seminar Angebot aus und klicken Sie dafür auf der jeweiligen Seminarseite auf „Seminar buchen“ im gelben Infokasten „Anmeldung“. Gehen Sie „zur Kasse“ und legen Sie ein Benutzerkonto an, um den Bestellvorgang abschließen zu können.
Welche Kosten fallen in einem Online-Seminar an?
Die Kosten für das jeweilige Online-Seminar finden Sie auf unserer Website.
Wie und wann bezahle ich?
Nachdem Sie das gewünschte Seminar auf unserer Website gebucht haben und ein Benutzerkonto angelegt haben, werden Sie zum Online-Bezahlvorgang weitergeleitet. Unmittelbar danach erfolgt die Freischaltung zu Ihrem gebuchten Seminar.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die Bezahlung mittels Kreditkarte (MasterCard und Visa), Paypal und Klarna Sofortüberweisung.
Kann ich die Buchung des Online-Seminars stornieren oder ändern?
Nein, da Sie im Rahmen des Buchungsprozesses ausdrücklich zustimmen, dass die Freischaltung des Seminares vor Ende der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt, ist eine Stornierung nicht möglich.
Wie bekomme ich meine Rechnung?
Die Rechnung erhalten Sie digital per E-Mail zugesendet.
Ist in den Kosten Mehrwertsteuer enthalten?
UNI for LIFE ist als Erwachsenbildungseinrichtung umsatzsteuerbefreit, daher wird in der Rechnung keine Mehrwertsteuer angeführt.
Wo kann ich mich über Fördermöglichkeiten informieren?
Hier finden Sie auf unsere Website unter Förderungen.
Absolvierung der Seminare
Wie verläuft die Teilnahme an einem Online-Seminar?
In unseren Online-Seminaren können sie komplett selbstbestimmt Lernen und sich Ihre Lernzeiten frei einteilen. Multimediale Learning Contents wie Lernvideos, Skripten, Workbooks und Selbstüberprüfungsfragen unterstützen Sie bestmöglich auf Ihrem Lernweg. Am Ende erfolgt eine Abschlussprüfung.
Wie/wo finde ich zu meinem gebuchten Online-Seminar?
Melden Sie sich in Ihrem UNI for LIFE Account an. Im Benutzerkonto haben Sie einen Überblick über Ihre gebuchten Seminare. Mit einem Klick auf das jeweilige Seminar, gelangen Sie direkt auf die Lernplattform. Das gebuchte Online-Seminar steht auf der Lernplattform für die Dauer eines Jahres zur Verfügung.
Die benutzerdaten der Lernplattform sind die gleichen, wie die Benutzerdaten Ihres UNI for LIFE Accounts.
Gibt es ein Chatforum für Fragen und Anregungen?
Ja. Es gibt insgesamt zwei verschiedene Foren auf der Lernplattform, die Sie nutzen können. Im Forum für Teilnehmer:innen können Sie sich mit anderen Teilnehmer:innen austauschen (Referent:innen haben auf dieses Forum keinen Zugriff). Im Forum für Teilnehmer:innen und Vortragende ist sowohl ein Austausch mit anderen Teilnehmer:innen als auch mit den Referent:innen möglich.
Gibt es die Möglichkeit für Lerngruppen?
Über das Forum für Teilnehmer:innen auf der Lernplattform können Sie mit anderen Seminarbesucher:innen in Kontakt treten und selbstständig Lerngruppen bilden, sofern dies gewünscht ist.
Gibt es die Möglichkeit, mit Referent:innen in Kontakt zu treten?
Über das Forum für Vortragende und Teilnehmer:innen können Sie mit den Referent:innen in Kontakt treten.
Welche Voraussetzungen gibt es, um das Online-Seminar erfolgreich anzuschließen?
Um das Seminar erfolgreich abzuschließen, müssen Sie mindestens 60% der Learning Contents absolviert haben, um dann für die Abschlussprüfung freigeschalten zu werden. Wenn Sie die Abschlussprüfung erfolgreich absolviert haben (min. 66%) und an der Evaluierung teilgenommen haben, können Sie Ihr Teilnahmezertifikat downloaden.
Wie erfolgt die Abschlussprüfung?
Die Prüfung erfolgt digital über die Lernplattform und besteht aus Multiple-Choice und Single-Choice Fragen. Sie haben acht Versuche, um die Prüfung positiv zu absolvieren. Für die positive Absolvierung müssen Sie mindestens 66% der Fragen richtig beantwortet haben. Die Absolvierung der Prüfung ist jederzeit möglich.
Wie erhalte ich mein Teilnahmezertifikat?
Sobald Sie die Abschlussprüfung erfolgreich absolviert haben und an der Evaluierung teilgenommen haben, können Sie sich Ihr Teilnahmezertifikat direkt in der Lernplattform unter Abschluss herunterladen.
Wie lange habe ich Zeit, um das Online-Seminar abzuschließen?
Sobald das jeweilige Online-Seminar für Sie freigeschalten wurde, haben Sie insgesamt ein Jahr lang Zeit, um dieses abzuschließen.
Ich habe es nicht geschafft, das Online-Seminar innerhalb der vorgegebenen Zeit abzuschließen. Was kann ich tun?
Nach einem Jahr erlischt die Berechtigung das Seminar zu absolvieren und muss erneut gebucht werden.
Welchen Abschluss erhalte ich nach erfolgreicher Absolvierung des Online-Seminars?
Bei erfolgreichem Abschluss des Online-Seminars erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat von UNI for LIFE.
Ist die Evaluierung anonym?
Ja, die Evaluierung ist anonym und Ihre Angaben können nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden.
Technische Probleme
Die Anmeldung funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Benutzerkonto angemeldet sind.
- Sie haben bereits ein Benutzerkonto: Login unter…
- Sie haben noch kein Benutzerkonto: Anmeldung unter…
Wenden Sie sich bitte an onlineseminare(at)uniforlife.at
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Klicken Sie in diesem Fall neben dem Anmeldefenster auf „Kennwort vergessen“. Hier finden Sie dann eine Anleitung zur weiteren Vorgehensweise.
Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Was kann ich tun?
Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, wenden Sie sich bitte an onlineseminare(at)uniforlife.at
Ich kann das Skriptum, Workbook oder Videos nicht herunterladen/öffnen. Was kann ich tun?
Bitte öffnen Sie die Lernplattform in einem anderen Webbrowser. Ansonsten wenden Sie sich bitte an onlineseminare(at)uniforlife.at
Ich kann das Teilnahmezertifikat nicht herunterladen, obwohl ich die Abschlussprüfung bestanden und die Evaluierung ausgefüllt habe. Was kann ich tun?
Prüfen Sie, ob die Abschlussprüfung und die Evaluierung als abgeschlossen markiert wurden. Wurde die Evaluierung abgeschickt? Wurde die Abschlussprüfung abgegeben? Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an onlineseminare(at)uniforlife.at
WEITERE FRAGEN
Bei Fragen, die sich hier nicht beantworten lassen, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter. Kontaktieren Sie uns gerne unter onlineseminare(at)uniforlife.at